悅觀潮官網(wǎng)承諾：自您簽收商品之日起7日內(nèi)，為您提供退換貨服務！
退換貨辦理方式
請撥打悅觀潮官網(wǎng)客服中心電話4000-383-101，客服將為您辦理。
如簽收后酒水有破損漏酒，請將問題酒水拍照后發(fā)至 [email protected] ；
其它問題請將問題簡單描述發(fā)至[email protected] 。(請務必注明訂單號，客服會第一時間聯(lián)系為您辦理。）
退換貨須知
1.客戶簽收時應當場開箱驗貨，核對酒品種類、數(shù)量、規(guī)格、贈品、金額是否與訂單一致，確認無誤后再簽收，若有問題，請及時撥打悅觀潮官網(wǎng)客服熱線4000-383-101溝通解決。
2.如酒水有質(zhì)量或破損滲漏等問題，可免運費退換貨一次。如商品無任何問題，自實際收到貨物日期起7日內(nèi)，只要未使用且包裝完好無損，可全額退貨，運費需要您自行承擔。
3.客戶辦理退換貨業(yè)務時，要求退換酒品包裝完整。要求退換酒品無外包裝時，需滿足酒瓶未開啟；酒品所附贈品和發(fā)票齊全且保存完好，批號相符。如丟失發(fā)票的，不予辦理退換貨。
4.我司不接受用戶回寄酒水，如您的酒品存在商品質(zhì)量問題并且所在地滿足悅觀潮官網(wǎng)配送條件時，將由配送人員上門服務，收回酒品、附屬物品并填寫退換貨登記卡；若不滿足派送條件，需您親自將酒品、附屬物品和退換貨登記卡送至指定地點。
5.如果您在使用時對商品質(zhì)量表示置疑，您可出具相關(guān)書面鑒定，我們會按照國家法律規(guī)定予以處理。
